智慧酒店(diàn)發展的(de)趨勢與酒店(diàn)智能化(huà)發展的(de)曆程

咱們傳統的(de)酒店(diàn)爲客人(rén)提供的(de)是面對(duì)面的(de)直接的(de)服務，然而随著(zhe)現代經濟的(de)飛(fēi)速發展，旅遊業與商務需求的(de)飛(fēi)速上升，因此而湧來(lái)的(de)住客對(duì)酒店(diàn)住宿要求各式各樣，爲了(le)滿足廣大(dà)住客的(de)個(gè)性化(huà)需求，傳統酒店(diàn)升級成智能化(huà)的(de)智慧酒店(diàn)是必然趨勢。智慧酒店(diàn)的(de)理(lǐ)念是利用(yòng)科技手段，線上與線下(xià)結合的(de)經營模式，将住客所需求的(de)：食、住、行、遊、購(gòu)、娛 6要素歸類整合，爲住客提供需求系統化(huà)服務，同時(shí)酒店(diàn)也(yě)因智能化(huà)設施與管理(lǐ)，做(zuò)到降低經營成本，資源充分(fēn)利用(yòng)。

澤潤鋒zerunfeng與大(dà)家一起回顧討(tǎo)論酒店(diàn)智能化(huà)發展的(de)曆程共經4個(gè)階段，目前正在第4個(gè)階段：
第一階段：酒店(diàn)管理(lǐ)軟件初如階段（1995-2004年），國人(rén)初識計算(suàn)機與互聯網，與酒店(diàn)相關的(de)軟件技術逐浙得(de)到行業認可(kě)，管理(lǐ)軟件，電子門卡等相關技術進入酒店(diàn)行業。
第二階段：酒店(diàn)管理(lǐ)模塊運用(yòng)階段（2005-2010年)寬帶入戶促進了(le)互聯網的(de)繁榮，酒店(diàn)管理(lǐ)模塊的(de)開發和(hé)覆蓋面逐步拓寬，行業運用(yòng)趨向平常化(huà)。
第三階段：酒店(diàn)管于系統升級發展階段(2011-2014年），互聯網進入移動互聯網時(shí)代，酒店(diàn)業的(de)智能化(huà)技術運用(yòng)步伐加快(kuài)，從前台的(de)經營業務，向後勤保障系統和(hé)樓宇自動化(huà)系統發展，同時(shí)将酒店(diàn)的(de)内部網絡和(hé)互聯網連接，管理(lǐ)的(de)智能化(huà)升級。
第四階段：酒店(diàn)智能化(huà)形成熱(rè)點階段（2015年開始）， 先進的(de)機器人(rén)技術，人(rén)工智能和(hé)自動化(huà)系統正在影(yǐng)響這(zhè)個(gè)傳統的(de)酒店(diàn)住宿行業，怎樣用(yòng)我們塑造的(de)工具打造一個(gè)綠(lǜ)色，環保，無人(rén)的(de)智慧酒店(diàn)。